随着电子商务生长日益完善的同时 ，电商物流因为爆仓、配送慢、商品丧失等问题 ，越来越被电商消费者所诟病。在物流业与电商业的配合探索下 ，云仓模式作为一种新型电商物流模式在2013年开始起步。与古板电商物流模式注重运输、配送环节差别 ，以大数据、云盘算为焦点技术的云仓模式在提升运输、配送效率的同时 ，更多地将效劳重心放在电商库存环节。近几年 ，在经过“618”、“双十一”等电商促销节的考验后 ，越来越多的电商、快递企业开始结构云仓 ，海内电商物流领域也迎来了新的生长机缘。本文基于云仓模式生长现状 ，探讨云仓模式现有的问题 ，提出相应的解决要领 ，以期为云仓模式的生长提出合理建议 ，并为物流企业构建高效的电商物流模式提供理论参考。
针对电商企业目前的仓储痛点与物流效劳难点 ，云仓模式可为电商企业提供仓储、配送等供应链下游优化效劳 ，解决电商企业在古板仓储模式下关闭性强、灵活性差的缺点 ，提升消费者购物体验。
目前的“云仓模式”主要通过主导企颐魅整合自身资源 ，与其他资源提供方建立以主导企业为焦点的云仓平台 ，形成以大数据技术为焦点的“仓+配”物流运作模式。“云仓”模式主要组成有大数据技术、仓配网络、软硬件设施统以及增值效劳等四个部分。从物流效劳角度来说 ，“云仓模式”是一种基于大数据的电商物流效劳流程的优化与立异 ，其特点就是能做到“单未下 ，货先行”
(1）大数据技术
大数据技术是云仓运营的焦点技术 ，也是其与古板仓储最大的区别。面对电子商务物流的碎片化海量订单 ，大数据技术为物流效劳商提供了强有力的技术支撑。在云仓与客户企业建立相助关系后 ，双方进行销售数据对接 ，云仓凭据这些数据对客户企业在未来一段时间内的销售状况做出预测 ，客户企业可凭据预测结果进行更少浪费、更精准的备货 ，将渠道下沉 ，提前将商品运输到各地区的分仓中。
图1“云仓”模式基本组成 下载原图
2018年“双十一” ，各大电商平台纷纷开启预售运动 ，通过预售数量统计结合云盘算为商家提供更精准的预测数据。云仓凭据预测提醒商家提前进行生产补货、分仓挑唆 ，以应对“双十一”期间巨大的物流需求。
(2）仓配网络
电子商务使企业的市场突破了地区的限制 ，但我国物流业的配送能力还无法与快速生长的电子商务相匹配。原因是大规模的物流效劳所需本钱高、难度大、时间长 ，导致主顾对电商物流效劳的满意度不高。
全国规模内的仓配网络是云仓的基础与必备条件。仓储环节在物流总本钱中所占本钱较高 ，云仓通过整合自身资源与社会资源 ，降低本钱、分摊危害 ，在全国规模内建起“货仓+配送”网络� ？突笠档纳唐肪稍撇制教ㄖ苯釉说礁鞲銮虻姆植� ，在消费者下单之后直接由各地分仓发货 ，减少运输环节 ，缩短配送时间 ，大大提升了消费者购物体验。
京东自营物流良好的效劳体验得益于漫衍在全国各地的数百家货仓形成的仓配网 ，这张仓配网在满足京东自身需求后逐步向社会开放形成了京东云仓 ，而京东使用加盟相助等方法整合了更多仓储资源 ，逐步使仓配网络越发密集。
(3）软硬件设施
软硬件设施指云仓的信息治理系统与自动化操作设备 ，其关于电商企业与云仓平台的相助至关重要 ，不但对订单履行的效率起到决定性的作用 ，还影响到双方的信息交互水平。
完备的软硬件设施是云仓的须要组成部分 ，是云仓效劳的重要包管。硬件设施在物流领域的重要性不言而喻 ，在某种意义上 ，云仓就是一种自动化货仓的模式立异。一般来说 ，云仓的信息治理系统包括中央系统、订单治理系统（Order Management System,OMS）与货仓治理系统（Warehouse Management System,WMS):OMS接入消费者订单 ，智能匹配到距离消费者最近的分仓 ，WMS实施仓内操作完成出库发货 ，就近完成配送。分仓按期向中央系统反响库存状况 ，当库存缺乏时 ，向客户企业发出补货信息或者进行仓间挑唆。借此 ，可实现货仓与客户企业的最优化链接 ，买通全供应链体系
百世云仓的客户企业涉及打扮、食品、美妆、小家电、3C数码等差别行业 ，百世针对差别种产品的属性和多样化的治理情况进行系统开发和流程设计 ，包管了商品在库期间质量的同时实现商品物流历程的实时监控 ，为客户企业提供了高质量的库存、运输效劳。
(4）增值效劳
增值效劳是云仓吸引客户的手段 ，是云仓模式竞争力的重要体现。优质的增值效劳有利于提升客户粘性 ，能够显著增加客户价值。目前大大都云仓的增值效劳包括供应链金融效劳、商品加工包装等效劳。
供应链金融相关效劳为一些中小客户企业提供了重要的资金支持 ，例如京东云仓协同京东金融 ，为客户企业提供仓单质押效劳的同时 ，还为云仓相助商提供融资租赁等金融效劳 ，不但能提高自身的客户粘性 ，还可以吸引相助商 ，进一步扩大云仓结构。在商品加工包装效劳方面 ，百世云仓为客户提供货物包管购置以及特殊商品加工包装等效劳 ，包管客户商品宁静 ，实现商品大幅增值。
云仓模式经过数年生长已经从看法阶段进入到落地阶段 ，但在目前的运营历程中依然保存一些需要完善的问题。
云仓客户企业之所以能获得高质量的物流效劳 ，实际上是平台以强大的资源整合能力 ，在“多对一”效劳模式下确保了效劳质量。但客户企业在体量上有着明显区别 ，大型企业与中小企业在市场、销售、仓储等方面有着不小的规模差别 ，同时客户与平台的相助水平也保存差别 ，这影响了企业所能获得的效劳资源规模。
目前云仓模式的效劳资源配置机制尚不明朗 ，但随着客户企业的增多 ，云仓平台的效劳资源终归有限 ，差别规模企业的仓储漫衍、运输规模等都需要占据平台的资源。另外 ，差别地区的生长状况、物流需求纷歧 ，也影响着云仓平台效劳资源在差别地区的分派。以上因素对云仓效劳资源合理配置提出了较高要求 ，已成为云仓模式在今后生长中亟待解决的问题之一。
从地舆角度来看 ，近几年的云仓平台一直在新增货仓、开拓市�。阂圆四癫执⒘宋� ，据菜鸟官网数据显示 ，截至2019年9月全国规模内菜鸟仓笼罩21个省、72个都会 ，货仓数量抵达351个 ，主要集中在东部沿海以及中部少数省份 ，在西部、东北地区未有结构。目前的云仓平台的仓网结构依然不敷全面 ，这对云仓的市场开拓、规模扩大会爆发一定影响 ，制约云仓模式的生长。
从效劳内容的角度来看 ，目前的云仓主打以“仓储+配送”为主的电商物流效劳 ，从电商企业的仓储治理环节直到送达消费者的整个供应链下游中的物流、信息流等 ，都由云仓来进行整合运作 ，效率提升明显。但处在电商企业供应链上游环节的供应商、制造商等还缺乏有效的统一治理 ，无法以最高的效率和供应链下游对接 ，影响供应链的整体效率。对供应商、制造商等供应链上游的整合是供应链一体化的要害一环 ，具有技术与平台优势的云仓模式需要向电商企业供应链上游整合拓展。
中小企业因为自身业务量小导致企业难以形成大规模 ，而物流运动需要巨大的资金、人力投入 ，这会造成中小企业在运营上的压力。大大都中小企业会选择第三方物流来满足自身的物流需求 ，但在二者相助中企业的物流效劳质量完全由第三方物流决定 ，往往会因为双方的相助水平不敷或者相助方法不对理 ，导致中小企业的业务量增长缓慢甚至停滞不前。
中小企业的市场占有率少 ，可是企业数量多、上升空间大 ，改善效果会更明显 ，有利于云仓平台在积累（下转第86页）（上接第77页）恒久客户的同时获得良好的市场口碑。另一方面 ，中小电商企业可以凭借云仓模式的结构网络与技术优势获得高质量的物流效劳 ，改善企业物流环节薄弱的情况 ，从而让企业专注于增强焦点竞争力 ，提高市场响应速度、抢占先机。
在大数据时代 ，古板信息数据平台因缺乏灵活性和可拓展性已无法满足现代物流业的生长需求 ，因此通过物联网技术、大数据技术、云盘算技术等先进技术构建物流大数据信息平台刻禁止缓
云仓模式的高效运作同样需要依靠大数据信息平台。云仓平台可借助大数据信息平台增强与相助企业以及第三方物流的深化相助 ，弥补云仓平台各方面保存的缺乏
电商供应链的上下游之间保存较为明显的断层 ，由于电商企业所涉规模较广、企业规模纷歧 ，电商供应链上游保存一定水平的庞大性 ，因此目前业界包括现阶段的云仓平台 ，关注重点集中在直面消费者的供应链下游。
相较于保存信息滞后、对接历程繁复等问题的一般物流联盟 ，云仓模式作为物流一体化效劳平台具有更高的协同度 ，所以理论上云仓平台的效劳规模可以笼罩整个供应链。所以云仓平台可实验将效劳规模向电商供应链上游拓展 ，资助客户企业全面整合供应链 ，建立深条理的相助同伴关系 ，有利于企业的业务拓展。
本文剖析了云仓模式的组成 ，提出了目今阶段云仓模式的生长问题以及生长对策。结合目今电商物流市场 ，云仓模式生长火热但市场还没有形成稳定的局面 ，一定水平上是由于在目今阶段下云仓模式正处于快速成恒久 ，各个平台差别性不明显 ，较难形成突出的优势与特点。为使云仓平台更具竞争力 ，需要建立标准化仓网设施、升级开放型云平台 ，继续强化平台焦点技术的同时推出更多样化、全面化的供应链整合效劳 ，将平台效劳向供应链上游拓展 ，这关于我国电商物流的生长有着巨大地推进作用。
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