自国务院2012年公布<<关于增进仓储业转型升级的指导意见>>以来, 中国古板仓储业向第三方仓储业的演酿成为仓储企业生长的一定选择。第三方仓储相较于古板仓储有许多优势: (1) 拥有更专业的仓储治理人才; (2) 拥有更超前信息系统和操作平台; (3) 拥有更先进的设备; (4) 业务更多样化, 效劳更专业化。那么, 如何对第三方仓储质量进行考评, 对企业有效降低仓储用度就显得十分重要。

由于影响第三方仓储质量的因素多且庞大性, 本文选用条理剖析法对影响第三方仓储质量的因素以及指标进行定量和定性剖析。共选取了3个一级指标, 11个二级指标, 运用条理剖析法建立第三方仓储质量考评模型, 盘算出各指标关于目标层的相对权重, 为企业选择第三方仓储企业提供一定的参考。

一、条理剖析法的介绍

条理剖析法是一种较为简单的将半定量问题定量化的要领, 它将影响决策的众多因素剖析为多个条理, 形成目标层, 准则层, 计划层等递阶条理结构, 并在此基础上进行定性和定量剖析。首先建立第三方仓储质量考评模型, 然后盘算各指标权重, 最后得出各指标相关于目标层的重要水平。

二、建立第三方仓储质量考评模型

通过对第三方仓储治理系统的综合剖析, 可以发明影响第三方仓储质量的因素主要包括货仓资源利用水平、效劳水平和员工素质三个方面。资源利用水平主要通过货仓面积利用率、设备利用率、仓容利用率和货仓吞吐能力实现率四个指标来权衡, 效劳水平主要通过商品收发正确率、货物完好率、财务相符率以及仓储日单位本钱四个指标来权衡, 员工素质主要通过员工专业技术水平、业务操作能力和治理水平三个指标来权衡。下图1为建立的第三方仓储质量考评递阶条理结构。

图1 质量考评递阶条理结构图  

三、盘算各指标权重

决策者通过对每一层各因素的剖析判断, 选用数字1-9及其倒数作为标度来构建判断矩阵, 共包括两大部分 (1) 准则层各因素 (D) 关于目标层 (C) 的相对重要水平; (2) 指标层各因素 (E) 关于准则层 (D) 的相对重要水平。然后接纳几何平均法盘算指标权重, 并进行一致性检验, 若CR小于0.10, 则满足一致性要求, 不然, 则需要不绝修改判断矩阵, 直至其满足一致性检验要求。

(1) 准则层各因素关于目标层的重要水平, 其判断矩阵为,

(2) 指标层各因素关于准则层的重要水平, 其判断矩阵划分为,

四、结论

(1) 运用条理剖析法得出各指标相关于目标层的相对权重, 可以为企业选取第三方仓储提供一定的参考意见, 选取高质量的第三方仓储, 对企业降低仓储本钱而言至关重要, 同时对第三方仓储企业连续提高仓储质量也具有重要的意义。

(2) 影响第三方仓储质量的因素多而庞大, 对其进行质量考评, 还可选用其他的评价要领, 如模糊综合剖析法, 规范剖析法等等。

表1 各指标相对重要水平排序