1 引言

随着电子商务日益生长, 物流配送业务也日趋庞大, 业务也在不绝扩大。如一家全面的仓储物流公司还会资助供应商提供具体的物流解决计划, 如高效的配送计划、低本钱的配送选择等等。虽然近年来仓储物流企业生长得红火, 由于该行业保存门槛低, 监管体系不严等情况, 物流行业也泛起许多问题, 其中仓储物流企业的治理问题尤为突出。如:存货积压较多, 效劳水平较低, 仓储治理效率低下, 宁静治理落后低效等。以上问题的泛起反应出我国仓储物流企业绩效评价保存认识度不敷, 评价指标局限, 绩效治理客观上还不可满足仓储物流企业生长战略的需求。

基于上述考虑, 结合公司信息系统建设的进程, 从仓储型物流企业实际出发, 通过对相关研究进行归纳和梳理, 为企业建立与之相对应的绩效评价指标体系, 运用相应的绩效评价要领, 以科学、客观地反应仓储型物流企业的运营情况提供参考。

2 仓储物流企业绩效评价研究文献综述

2.1 企业绩效评价指标体系的构建问题

企业绩效评价指标体系主要经历了三个阶段, 本钱效益评价阶段、财务指标评价阶段和财务绩效综合评价阶段, 综合绩效评价阶段逐渐形成了主要围绕盈利能力、偿债能力、经营增长能力、生长生长能力四个方面的评价指标体系的企业综合绩效评价体系。

可是, 企业综合绩效评价体系只适宜于一般工商企业, 难以评价商业型企业、效劳型企业及新兴的企业。因此, 有研究者运用问卷视察、实地视察等要领深入差别企业, 去剖析差别企业的实际治理运动中的要害因素, 然后加以整理形成具有针对性的综合绩效评价指标体系。目前, 关于仓储型物流企业来说, 比较具有参考价值的绩效指标体系来源于中国物流与采购联合会从2006年开始对物流企业进行的星级评价。在该评价标准中主要分为六方面, 即经营状况、资产、设备设施、治理及效劳、人员素质、信息化水平等 (见表1) 。

表1 评价指标表

《物流企业分类与评估指标》里进一步确定了包括企业经营状况、人员素质、设备设施、资产欠债、治理效劳水平以及信息化水平等指标来对物流企业进行分类评级。将运输仓储信息化治理和配送确定为物流企业的四项焦点功效, 仓储必备货物运输车辆, 必备设施设备, 运输车辆仓储设施等资源的运营形式, 物流配送网络和信息化建设须抵达划定要求。

综合上述指导内容, 研究学者实验从差别的视角构建更为实用、全面的绩效评价指标体系。例如, 从内部治理和外部运作情况两个方面来进行, 也有从对其四项基本治理职能即运输、仓储、信息化治理和配送设计差别评价指标进行考核, 别的另有从效劳水平、库存效率、能力与质量以及资源利用水平等四个方面来构建运作绩效评价指标体系。

李洁 (2013) 主要研究了从反应出仓储经营效劳中所取得的全面经营结果和产出水平的角度构建评价体系。[4]在现有的绩效考评体系基础上, 结合仓储型企业效劳业务经营的特征及其在整个物流工业经营历程中所处的供应链位置, 构建了包括货仓生产结果数量、货仓生产作业质量、货仓生产品化劳动和活劳动的消耗、货仓生产品化劳动占用、货仓生产劳动效率和仓储生产经营效率为基本指标的绩效考核体系。每项指标类别还分设有基本指标、修正指标和评议性指标。

张立华 (2013) 认为用平衡计分卡的框架建立有关评价指标体系较困难, 尤其确定准则层及内部业务层的指标十分不易。[5]因此, 在结合企业的实际软、硬件情况、企业文化、立异性、员工的激励情况等指标后, 构建了包括财务、内部资源、经营运作、生长立异以及客户的绩效评价指标体系 (见表2) 。

表2 评价指标表  

张文君 (2015) 认为物流企业绩效评价应以实现运作本钱最小化、不绝提高运作效率和客户满意度为目标。[8]仓储型物流企业的绩效指标进行综合评价, 需要对仓储型物流企业的投入产出的组成进行评价剖析, 才华列出其较全面、实用的绩效指标。凭据现代绩效治理要领, 以及仓储型物流企业投入产出评价剖析依据仓储企业自己的业务特点, 构建了包括业务水平、效劳水平、效益水平的绩效评价指标体系 (见表3) 。

表3 评价指标表  

仓储物流企业绩效评价指标体系构建取得了很大进步, 我们发明凭据差别的研究视角剖析, 构建的绩效评价指标体系是各不相同的。同时, 现有评价指标体系保存许多缺乏, 一是指标体系中强调设施设备拥有情况, 而忽略了企业的运行质量。二是在整个评价体系中各指标间相对独立, 相关性不敷。三是从企业外貌来评估企业运营状况, 而忽视了从运行历程中所涉及的质量指标和设施设备利用率等指标。四是评价指标体系未能很好地体现企业经营治理的要求, 即绩效评价反应和指导企业经营治理的功效未获得很好的发挥。五是仓储物流企业星级评价指标没有涉及到企业运行的焦点部分, 指标具有片面性、不完整性。

综合来看, 构建和修正评价指标体系应将财务评价指标体系与非财务评价指标体系相结合, 建立与之相匹配的仓储型物流企业绩效评价指标体系, 对仓储型物流企业投入产出结构进行评价剖析, 使评价体系能客观、公正地反应仓储型物流企业的运营状况, 为企业的治理及革新提供真实、可靠的信息。

2.2 绩效评价的具体要领问题

影响力较强的绩效评价要领主要有杜邦财务剖析体系、沃尔评分法、EVA评价体系和数理统计剖析要领等。其中, 杜邦剖析体系、沃尔评分法、EVA评价体系属于比较经典的评价要领, 各有各的特点。

杜邦剖析法以权益收益率为中心, 利用财务指标之间的关系, 层层剖析, 组成一个体系, 当财务指标增减变换时, 这一体系可以提供指标变换的趋势和影响因素, 从而为解决这一问题指明偏向。杜邦剖析法偏重于反应企业短期的财务绩效, 倒运于企业恒久的生长;别的由于评价时运用的是简单指标, 评价结果具有一定的片面性。

沃尔评分法的优势在于操作简单, 这使得其在实践中获得广泛的应用, 但不可解释选取这7项指标和指标权重的原因, 当某个指标泛起严重异常时, 会对总评分爆发不对逻辑的重大影响。

EVA评价法同时考虑了公司债务资本本钱和权益资本本钱, 体现了公司资本的真正增值, 较之会计利润指标有越发明实的经济意义。EVA指标的盘算去除了相关会计信息的歪曲性, 使得评价越发客观和科学。但应用历程较为繁杂, 项目调解具有随意性, 未考虑规模差别, 可能会偏向于规模大且收益低的公司。

随着经济的生长, 经典评价法的局限逐渐袒露。目今, 海内外学者在对财务绩效进行评价时, 通常是综合利用经济与治理的相关理论和研究要领, 对企业的财务绩效进行客观合理的评判。这类要领研究关注解决的主要问题有:一是选择评价指标, 二是确定指标的权重。

多元统计剖析法用于研究多个变量之间的相互关系和纪律性。多元统计剖析要领具有客观性和综合性, 增强了评价的可信度, 使得财务绩效评价更具有科学性、合理性。目前, 在财务绩效评价方面, 常用的主要有因子剖析法、主身分剖析法、模糊综合评价法、数据包络法等。以上要领较之经典评价法都有突出优势, 因子剖析法通过把多个变量概括成几个综合因子, 并且这几个因子能够反应原有的大部分主要信息, 减少了事情量, 在结构综合评价时所涉及的权数具有客观性。并且因子的性质比主身分更容易解释, 可是因子剖析法的评价结果没有主身分剖析法准确, 可能包括重复信息, 且盘算量比主身分剖析法大。

多元统计剖析要领在评价指标的选择、权重简直定上具有客观性, 因而建立的财务绩效评价体系也越发合理, 提高了评价的准确性和科学性, 是客观评价上市公司财务绩效的有效要领。可是此类要领盘算量较大, 需要借助统计软件来完成。

3 总结与展望

综上所述, 关于企业财务绩效评价的研究, 虽然我国相关于西方国家起步较晚, 但借鉴西方已有的理论的基础上, 随着我国企业会计制度和经济体制的革新, 我国关于企业财务绩效评价的研究逐渐形成了自己的特色。融合统计学、治理学、会计学、经济学和运筹学等众多学科知识, 数学工具在财务评价中的广泛应用是绩效评价研究的一个重要生长偏向�
？蒲г擞檬硗臣浦械木湟�, 和现阶段流行的数理统计要领、运筹学评价要领等, 使得对企业的财务绩效评价越发准确与全面。