日益提高的冷链物流技术需求是一般的生鲜农产品企业难以凭借一己之力能抵达的,需借助外部的专业化第三方冷链物流企业来完成,冷链物流业务外包招标业务由此应运而生。冷链物流招标是指企业为在存储、运输、配送等环节获得更优质的物流效劳,在限定规模内面向物流企颐魅招商的一种手段(高洪波、马素萍,2012)。从招标人的角度来剖析,通过招标方法采购冷链物流的运动可以资助发包方企业快速筛选出适合企业的优秀第三方冷链物流企业,并用较低的成原来获取优质的冷链物流效劳;从承包方企业剖析,投标竞争可以让承包方企业获得与其他企业平等竞争的时机来向客户企业提供冷链物流效劳,从而反向迫使承包方企业连续优化冷链物流技术及效劳能力,通过不绝提升效劳质量的方法来坚持企业的综合竞争实力。但由于运作经验缺乏等问题的制约,招标模式在冷链物流业务外包实践中的实施效果保存诸多不尽如人意之处,有待连续改善,为此展开冷链物流外包业务相关研究并有效控制其危害有着积极的理论价值与实践意义。

冷链物流业务外包招标的危害

(一)冷链物流业务外包招标的业主危害

其一,冷链物流外包业务中的业主面临逆向选择危害。承包方企业通常借助其专业信息优势来试图掩饰因自身能力缺乏而引致的效劳缺陷,或者试图夸大其冷链物流效劳品质来获取更高的效劳溢价收入。冷链物流发包方难以用较低的信息甄别成原来有效识别承包方的信息隐匿行为,只能通过承包方在投标书中提供的简要果真信息来对承包方的实际效劳能力做出开端判断。为降低信息获取本钱和决策本钱,冷链物流发包方倾向于用降低对承包方真实效劳水平的高本钱测度,转而用简单的价格指标来权衡承包方的投标报价的战略。发包方的战略在降低决策本钱的同时,亦使得提供优质效劳的承包方企业被挤出市场,从而降低发包方企业的冷链物流系统运作质量。

其二,冷链物流外包业务中的业主面临承包方的品德危害。冷链物流外包招投标中的品德危害主要源自承包方的时机主义倾向,其实质是冷链物流承包方对自身私人信息接纳利己式隐匿步伐的一定结果。诱发承包方品德危害的原因如下:一是承包方与发包方之间的信息差池称性降低承包方隐匿私人信息的本钱和信息隐匿行为袒露后的损失本钱;二是承包方企业中标后的冷链物流外包业务运作历程的不确定性降低了承包方企业的预期收益水平,从而促使承包方企业接纳隐匿信息的战略来提升本企业应对未来不确定性危害的能力;三是招投标契约对双方权责约束内容的不完善性给承包方企业接纳利己主义步伐以契机。

(二)冷链物流业务外包招标的运作危害

其一,冷链物流企业面临着招投标工程的报价体系危害。由于部分承包方企业对冷链物流工程量规模及相应的报价水平认知度缺乏,由此导致承包方企业进行为求中标而盲目报价的问题。这种盲目性导致招标企业难以有效识别真正具有承包潜质的企业,选择出的中标企业缺乏严格凭据投标契约实施冷链物流工程的能力。部分具有实施冷链物流工程能力的企业因报价缺乏不对理性而难以中标,而中标企业则多为那些保存较强投机心理的冷链物流工程承包商。部分承包方企业在招标文件设计中以留下工程量清单漏项、并接纳不平衡报价战略来掩盖了工程的真实造价,导致工程结算价远远凌驾中标价,这种低价中标变高价结算的行为让承包商不当得利并使业主受损(尹晓娟,2015)。

其二,冷链物流企业面临着招投标工程的分包危害。为提升冷链物流工程运营的专业化水平,冷链物流企业在中标后通常接纳分包方法来控制标的物工程的运作本钱,并通过外聘专业化物流公司的方法来联手提升冷链物流工程的专业化运作水平。冷链物流企业可以实施“本土化”运作模式,雇佣外地物流企业并充分发挥外地物流企业的地区运营优势和低廉劳动本钱优势,降低运营本钱。但部分承包商在接纳分包战略时,忽视了招标文件中对承包方企业提出的关于“未经业主许可情形下不可将工程转包或分包”的要求。这种擅自分包冷链物流工程的行为不但增加了发包方企业内部保密级物流信息外泄的危害,并且增加了发包方企业冷链物流系统的货损货差危害水平。

(三)冷链物流业务外包招标的条约危害

冷链物流业务外包招标条约内的苛刻条款损害发包方企业恒久利益。冷链物流业务外包工程项目多接纳招投标模式来选定承包方单位。由于冷链物流行业竞争相对猛烈,加入投标企业众多,故发包方通常在招标文件中附加众多苛刻条款以控制加入投标企业数量,转嫁本企业的冷链物流系统运作危害以增进本企业价值。大都承包方物流企业试图通过超低报价方法来提升本企业中标几率,但这种放弃对冷链物流业务运作底线本钱考量的变态理性投标战略使得承包方企业被迫牺牲其合理利润,无法包管在低报价的条件下包管冷链物流系统的平稳健康运作。从发包方的利益角度剖析,发包方企业试图通过招投标模式来向承包方物流企业转嫁冷链物流运作危害,但过低的中标价格将使得承包方企业难以用合理本钱维系冷链物流系统运作。这势必令承包方企业用降低冷链物流效劳质量的方法来满足发包方企业的需求,其结果将最终损害发包方企业的恒久利益。

冷链物流业务外包招标条约内的差池等危害条款安排损害发包方焦点利益。鉴于冷链物流运作历程中的不确定性事项较多,发包方企业为规避此类条约执行历程中的不确定性危害,而接纳将诸如工程建设质料采购价格变换等危害责任转嫁给承包方企业的做法。从条约形式上剖析,这种条约责任安排貌似有利于发包方企业控制由条约执行历程不确定性而衍生的危害,但却令承包方企业担负因不确定性危害所造成的损失。由于这些危害的诱因不是承包方企业可预先洞悉,亦非承包方企业可凭借一己之力予以有效控制。冷链物流承包方企业在外部危害袒露的胁迫下被迫接纳违约方法来规避危害的行为不但损害承包方企业的利益,且降低发包方企业的冷链物流外包业务的效劳供应质量,打乱发包方企业焦点业务的平稳运行态势,损害发包方企业的焦点利益。

冷链物流业务外包招标的危害防控战略

(一)冷链物流业务外包招标的业主危害防控战略

提升软信息获取能力以控制冷链物流业务外包招标中业主危害水平。由于冷链物流承包方企业是生存与生长于特定工业生态圈内部的经济组织,承包方企业在日常业务运作历程中与内部员工及外部供应链上下游企业之间组成熟悉性企业生态圈。承包方企业在企业生态圈中的日常运营和交易历程中与关联企业和个体之间建立较为密切的关系,从而促使承包方企业的隐私信息演变为企业生态圈内部成员企业间的配合知识和共享信息。为有效规避承包方企业的信息隐匿和信息欺诈行为给本企业带来的危害,发包方企业应当更多利用承包方企业内部信息来预计承包方企业的真实信用水平。为此,发包方企业可以从多种途径获取承包方企业的内部文化、员工评价、口碑、历史承包行为等软信息,以客观评估承包方企业的信用水平。发包方企业可以凭据拟投标企业的软信息来制定相应的邀请招标计划,以有效增强企业的对招标结果的控制能力(曾炜、乐云,2014)。

冷链物流工程发包方应强化对第三方物流企业的激励性监督治理。从激励性监督治理层面剖析,冷链物流工程的外包招标危害控制优点在于冷链物流工程效果的易于视察性,这使得冷链物流工程发包方企业可以通过优化监督机制的方法,运用显性的冷链物流运作结果来控制企业的隐形品德危害。即发包方企业勿须过多考虑冷链物流工程外包运作历程,而将其监控要点集中于对工程运行结果控制上。为强化冷链物流工程的结果性监督治理功效,发包方企业可以接纳收益分成式激励计划来促成承包方企业专注于提升冷链物流工程运作历程的质量。发包方企业可以凭据承包方企业的努力水平,在给予承包方企业以相应的牢固酬金的基础上特别支付一部分与冷链物流工程运作绩效挂钩的变换酬金。此种制度安排有助于发包方企业消除承包方企业追求短期利益的激动,增强承包方企业建立与发包方企业的恒久相助关系,从而形成冷链物流外包业务招投标运动的恒久互惠共赢花样。

(二)冷链物流业务外包招标的运作危害控制

其一,冷链物流工程发包方企业应当规范投标价格。为有效规避冷链物流工程投标价格危害,理性确定投标价格是可行的选项之一。为有效防备投标方企业通过串谋方法利用招投标业务,发包方企业应当凭据第三方工程评估机构来理性确定冷链物流工程标底,并以此标底来作为投标方给定的标价合理性判断的依据。再者,冷链物流工程发包方企业应当在评标小组中按比例外聘第三方专家来加入评标运动,并预先制定不可将投标价格作为唯一甄别标准的评标制度。发包方企业应当凭据投标方企业在标书中给出的工程造价标准以一定的标底价格约束,关于低于凭据造价本钱所制定的标底价格的投标价格,发包方可视为恶性价格竞争行为而拒绝之;关于远高于标底价格的投标文件,发包方企业亦有权拒绝之。

其二,发包方企业应积极接纳分包风控步伐来停止冷链物流工程的运作危害。发包方企业应当在招标文件中限制冷链物流工程被转包和层层分包的行为爆发。关于那些为提升冷链物流工程质量目的起见而接纳二次外包战略的部分承包方企业,发包方企业可以要求承包方企业在与发包方协商的基础上配合决定具有加入冷链物流工程分包资质的企业,以确保发包方企业可以切实控制冷链物流工程的二次分包危害。为有效控制承包方恣意引入利益相关方来榨取发包方企业利益的行为,发包方企业应当加入到总承包方企业与分承包方企业之间的契约谈判中,并与双方签订三方条约,以便于发包方利用三方条约付与的权利全程控制分包条约危害。

(三)冷链物流业务外包招标的条约危害控制

发包方企业应在充分评估条约危害的基础上制定切合各方利益的中性条约。冷链物流系统的平稳运作是发包方企业通过招投标方法选择承包方企业的最终目标,发包方企业应当在明晰企业焦点目标的基础上来有效控制冷链物流业务外包本钱并提升冷链物流的运作质量。为此,发包方企业不应当一味强调对招标价格的严格控制,而应当在据实剖析影响冷链物流项目平稳运行的种种危害要素的基础上,接纳责权利对等原则来规范发包方和承包方企业划分应当担负的责任与应享有的权利。

发包方企业应与承包方企业协商调解冷链物流外包项目招标条约中的不对理内容。宣布企业拟定的冷链物流外包项目招标条约设计是在项目实施前的预设计计划,该计划在实际运行历程中难免会爆发种种不适合实情的条约设计缺陷。当发包方企业提供的设计文件保存实质性瑕疵时,凭据该有瑕疵文件制定的招标底价势必亦保存价格定制依据瑕疵问题。为此,发包人应当针对相应的条约条款做规范性调解,通过条约补遗方法来调解冷链物流外包条约中的不适宜部分内容,并在与承包方企颐魅展开协商的基础上调解条约执行价格。

发包方企业应当在招标文件中规范冷链物流效劳质量评估标准。与一般性工程招投标差别,冷链物流的效劳性特点决定其招标运动的焦点是控制承包方企业提供的冷链物流效劳质量。为此,发包方企业应当在招标文件中详细规范冷链物流效劳质量评估标准,将食物保鲜期、货损率、货差率、实时率等指标纳入到对冷链物流企业运作历程质量的控制标准,并据此来制定承包方企业应得的冷链物流效劳酬金。